Тут недавно была тема про то, как личные метрики разлагают команду.
Типа, говоришь разрабу, что количество пулл реквестов влияет на оценку, и он сразу начинает хакать систему - берет задачи попроще, делает маленькие PR'ы, бесится на правки и забивает на помощь коллегам.
И был тезис, мол, это проблема разработчика - так хакать систему не хорошо, надо самому думать как лучше для команды
Я не согласен, что это проблема разрабов, и вот почему:
- Метрики для разрабов - это 100% ответственность руководства. Кто ставит метрики, тому и думать, как сделать так, чтобы они адекватно на бизнес влияли, а не были самоцелью
- Если цели можно достичь, забив на команду или даже подставив коллег - это не цели, а какая-то фигня на постном масле. Руководитель, ты чем думал, когда это придумывал?
- Предлагать разработчику игнорировать цели руководства и самому решать, что важнее - это путь в никуда. Так можно дорешаться до того, что все будут считать друг друга идиотами. И все будут правы!
- Правильный подход - когда личные цели и цели команды связаны, как сиамские близнецы. Хочешь хакнуть систему? Круто, но только в плюс всем, а не в минус кому-то.
- А команда что? А команда должна уметь сказать: "Слушай, босс, эта структура - полное говно. Вот тебе примеры, вот тебе идеи, давай думать вместе"
-------------
В общем, ребята, не берите на себя чужую ответственность. Но и не молчите, если видите, что что-то идет не так. А руководителям - думайте головой, а не... сами знаете чем. Ваша работа - сделать так, чтобы система работала на всех, а не против кого-то.
Была классная тема с англичанами, китайцами и крысами вроде бы в Гонконге.
Колониальное правительство в попытке справиться с засильем крыс стало платить китайцам за убитых грызунов, для выплаты предъявляли хвост)) в итоге китайцы просто рубили хвосты, крыс меньше не стало.
Тогда власти стали требовать показывать крысу целиком)) Ушлые ребята стали крыс разводить в клетках в промышленных количествах))
Была классная тема с англичанами, китайцами и крысами вроде бы в Гонконге.
Колониальное правительство в попытке справиться с засильем крыс стало платить китайцам за убитых грызунов, для выплаты предъявляли хвост)) в итоге китайцы просто рубили хвосты, крыс меньше не стало.
Тогда власти стали требовать показывать крысу целиком)) Ушлые ребята стали крыс разводить в клетках в промышленных количествах))
Когда то я работала в банке и нам поставили kpi. Собрали всех и объявили, что разработали систему мотивации сотрудников. После презентации стало понятно, что есть ряд причин по которым твоя будет умножена на число меньше единицы, и ни одного способа как свой доход увеличить.
При этом метрики стояли в такой зависимости, что кому-то всё равно прилетит и оставалось только освоить мастерство футбола, что бы ушерб прилетел не в твой отдел.
Такая политика моментально вырастила вражду между всеми отделам. Особенно плохо отстояли дела у тестеров с разрабами.
Вскоре после этого решения, компания начала сокращать издержки. Одним из способов сокращения было уменьшение платы за аренду и сокращение штата. Штат сократили и в одно пространство утрамбовали QA, разрабов и сопровождение. Естественно это был просто серпентарий. Максимально накаленная обстановка которую с радостью покидали все кто мог.
Когда то я работала в банке и нам поставили kpi. Собрали всех и объявили, что разработали систему мотивации сотрудников. После презентации стало понятно, что есть ряд причин по которым твоя будет умножена на число меньше единицы, и ни одного способа как свой доход увеличить.
При этом метрики стояли в такой зависимости, что кому-то всё равно прилетит и оставалось только освоить мастерство футбола, что бы ушерб прилетел не в твой отдел.
Такая политика моментально вырастила вражду между всеми отделам. Особенно плохо отстояли дела у тестеров с разрабами.
Вскоре после этого решения, компания начала сокращать издержки. Одним из способов сокращения было уменьшение платы за аренду и сокращение штата. Штат сократили и в одно пространство утрамбовали QA, разрабов и сопровождение. Естественно это был просто серпентарий. Максимально накаленная обстановка которую с радостью покидали все кто мог.